سياسة الإرجاع
مدة الإرجاع
يحق لك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، شرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبتغليفه الكامل.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات المخصصة أو المطبوعة بالاسم أو التصميم الخاص.
- التوزيعات المُعدّة حسب الطلب.
- الشموع المستخدمة أو المفتوحة.
- ورشات العمل بعد بدء الجلسة.
في حال وصول منتج تالف
يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور للمنتج والتغليف. سنقوم باستبدال المنتج أو رد المبلغ كاملاً.
كيفية طلب الإرجاع
راسلنا عبر البريد الإلكتروني Resinalaa@gmail.com مع رقم الطلب وسبب الإرجاع، وسنتواصل معك خلال 24 ساعة.